Política de preventas
Política de Pre-Ventas de Nekonomicron
Garantía de Precio en Preventa:
El precio especial de preventa se garantiza únicamente para productos que aún no han salido a la venta en el mercado.
Anticipo:
El anticipo no es reembolsable.
Proceso de Preventa:
Una vez que el proveedor nos informe que su producto será enviado a nuestras bodegas en Estados Unidos, procederemos a enviarle la factura para liquidar el saldo pendiente. Si el pago se realiza en orden y dentro del tiempo establecido, el proceso continuará. Los productos serán enviados de nuestras bodegas en Estados Unidos a México los días 1 y 15 de cada mes. Una vez en tránsito a México, el tiempo estimado de llegada a nuestras bodegas en la Ciudad de México es de 2 a 5 semanas.
Productos sin Licencia:
En el caso de productos sin licencia, el cobro se realiza tan pronto como el proveedor nos solicite el pago. Una vez notificado, tendrá un plazo de 5 días para liquidar. Tenga en cuenta que estos productos pueden tardar entre 1 y 2 meses en llegar.
Fechas de Entrega:
Las fechas de entrega se manejan por trimestres y se encuentran especificadas en la descripción de cada producto. Dado que trabajamos con diferentes tandas de productos, la fecha de entrega puede variar. Sin embargo, respetaremos la fecha de preventa original siempre que el proveedor libere las piezas correspondientes a esa tanda.
Liquidación:
Cuando el proveedor nos cobre los productos, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de pago para que liquide el saldo restante. Tendrá un plazo de 5 días para realizar este pago. Si el pago no se recibe dentro de este período, el pedido será cancelado y el anticipo no será reembolsado.
Envío:
Si pagó el envío junto con el anticipo, seleccione “bodega privada” al realizar la liquidación. La opción de envío adicional solo aplica para quienes no lo hayan pagado con el anticipo.
Preventas DAM:
En las preventas de DAM, se tienen 3 días hábiles para realizar el pago. Las solicitudes de cobro se envían un mes antes de la liberación del producto para permitir que los clientes tengan tiempo de liquidar.
Ejemplo:
Si la liquidación se solicita en enero, la mercancía llegará en febrero.
Métodos de Pago para la Liquidación:
La liquidación se podrá realizar con los métodos de pago disponibles al momento de recibir el correo de liquidación.
Esperamos que esta política aclare el proceso de preventa y facilite su experiencia de compra con Nekonomicron.